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明略科技:零售銀行的發展戰略離不開數字化轉型

2022-01-03

面對互聯網金融,急劇增加的數據源給零售銀行帶來了越來越多的實時、非結構化數據,且數據質量參差不齊,導致數據未有效清洗合理利用;銀行原本粗放式營銷無法承載有限營銷預算下的高指標,推廣渠道獲客成本都是居高不下;行內數據的局限性導致存量客戶的數據記錄維度較為片面,對于客戶的了解覆蓋面低,無法及時響應客戶的需求。而明略科技提供一站式營銷云解決方案,助力金融企業專注客戶拓展和業務創新,實現零售銀行的數字化戰略轉型。

依托于明略科技 CDP的洞察分析能力,及多年來與標桿客戶深度合作,打磨出帶有行業know-how的營銷數據模型,銀行可以通過明略科技營銷體系(CDP+SCRM),對各類業務數據進行積累、沉淀,并形成知識以預測業務發展趨勢。通過種子人群的精準細分,洞察生成內容&媒體策略,基于特征分析的人群拓展以及智能營銷投放,實現高價值用戶人群的分析洞察,指導內容與媒體策略,利用人群放大算法與精準營銷工具,進行高轉化的拓新和有效潛客數據沉淀。

明略科技 CDP可提供客戶可定制營銷畫布功能、輕量級的營銷內容管理能力,精細化人群觸達。而明略科技微伴助手SCRM以輕咨詢為起點,構建以消費者為中心的端到端整體解決方案;從引流獲客、活客、轉化,提供全鏈路端到端流程構建;協助大客戶成功啟動新的運營流程,提高客戶成功的確定性。以客戶需求為起點,基于業務場景設計多任務智能管理及推薦,智能分析等功能,線下與線上相結合,找到潛在的轉化機會。以客戶交付為終點打通完整的端到端數據,通過運營手段提高營銷轉化率和客戶滿意度。從需求到交付,提供全流程的產品技術,IT系統支持,代運營的解決方案。

在大數據、人工智能、云計算以及區塊鏈等技術不斷發展下,零售業務的轉型發展是多數中國商業銀行的核心訴求,而營銷數字化則是傳統零售業務創新發展、積極獲客與活客的一大重要戰略舉措。相信隨著數字化技術與銀行各個業務場景的融合,將會穩步邁向智慧零售銀行新時代。

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