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隨著人工智能與大數(shù)據(jù)化時代的到來，萬物互聯(lián)，企業(yè)依托海量數(shù)據(jù)與知識即可隨時隨地觸達用戶，精準(zhǔn)洞察用戶需求，制定營銷策略。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展已然成為了一個趨勢。作為企業(yè)級認(rèn)知智能服務(wù)平臺，明略科技始終致力于通過大數(shù)據(jù)分析挖掘和認(rèn)知智能技術(shù)，推動知識和管理復(fù)雜度高的大中型企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并且通過推出明智工作-微伴SCRM，為企業(yè)帶來全新的“營銷服”體驗，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)。

明智工作-微伴SCRM以企業(yè)的“營銷服”為切入點，通過幫助企業(yè)構(gòu)建基于騰訊企業(yè)微信的私域流量池，全面管理從獲客到成單，再到售后服務(wù)的客戶全生命周期，提升客戶生命周期總價值，助力組織在數(shù)字化、智能化等方面進行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。同時，明智工作-微伴SCRM也為企業(yè)提供風(fēng)險管理，規(guī)范服務(wù)流程，防止員工飛單，全面提升客戶體驗和企業(yè)業(yè)績。

營銷：豐富的私域運營工具，讓營銷更簡單

依托企業(yè)微信，明智工作-微伴SCRM可以為企業(yè)提供包括快速拉群、裂變引流、營銷活動、營銷計劃等豐富的私域運營工具。通過快速拉群，對接線上線下引流渠道，生成引流碼和社群碼，客戶分流沉淀為企微好友或社群，同時結(jié)合不同場景，定制多種營銷裂變活動，輕松活躍社群氣氛，通過激勵方式讓客戶主動傳播，讓企業(yè)輕松漲粉。還制定不同的客戶關(guān)懷與培育策略，提醒員工及時有序與客戶互動，拉近與客戶的距離。

銷售：銷售過程一站式管理，讓增長更高效

有別于傳統(tǒng)CRM，明智工作-微伴SCRM提供更智能、更自動的銷售流程管理，實現(xiàn)一站式管理，幫助企業(yè)告別線索管理難。通過挖掘線索價值，在線管理銷售線索，讓從收集、分配到喚醒，更加及時精確。并且銷售流程拉通，商機、商品、訂單全流程自動化管理。此外，明智工作-微伴SCRM還能準(zhǔn)確記錄商機，統(tǒng)一商機平臺，及時記錄跟進商機狀態(tài)，轉(zhuǎn)化過程清晰可見。

輕服務(wù)：AI智能客戶服務(wù)管理統(tǒng)一平臺，讓溝通更訊達

利用企業(yè)微信平臺、AI智能，明智工作–微伴SCRM助力企業(yè)全面提升員工客戶服務(wù)水平。發(fā)揮企微直連客戶微信的優(yōu)勢，客戶可通過多渠道直接接入在線客服，并在微信上實現(xiàn)實時溝通。平臺還能從日常溝通中抓取客戶訴求，自動創(chuàng)建客戶特征標(biāo)簽。并采用AI技術(shù)自動摘取關(guān)鍵信息，輔助員工快速響應(yīng)，同時智能識別員工違規(guī)行為，提高客戶體驗滿意度。

明智工作-微伴SCRM讓企業(yè)實現(xiàn)了高效發(fā)展，不僅帶來了豐富的客源，業(yè)績的增長，同時也推動了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。明略科技將繼續(xù)依托其完善的服務(wù)體系和智能體系，讓企業(yè)組織內(nèi)部高效運轉(zhuǎn)，加速創(chuàng)新，實現(xiàn)人機同行的美好世界。