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明略科技：零售銀行的發展戰略離不開數字化轉型
2022-01-03
面對互聯網金融，急劇增加的數據源給零售銀行帶來了越來越多的實時、非結構化數據，且數據質量參差不齊，導致數據未有效清洗合理利用；銀行原本粗放式營銷無法承載有限營銷預算下的高指標，推廣渠道獲客成本都是居高不下；行內數據的局限性導致存量客戶的數據記錄維度較為片面，對于客戶的了解覆蓋面低，無法及時響應客戶的需求。而明略科技提供一站式營銷云解決方案，助力金融企業專注客戶拓展和業務創新，實現零售銀行的數字化戰略轉型。
依托于明略科技 CDP的洞察分析能力，及多年來與標桿客戶深度合作，打磨出帶有行業know-how的營銷數據模型，銀行可以通過明略科技營銷體系（CDP+SCRM），對各類業務數據進行積累、沉淀，并形成知識以預測業務發展趨勢。通過種子人群的精準細分，洞察生成內容&媒體策略，基于特征分析的人群拓展以及智能營銷投放，實現高價值用戶人群的分析洞察，指導內容與媒體策略，利用人群放大算法與精準營銷工具，進行高轉化的拓新和有效潛客數據沉淀。
明略科技 CDP可提供客戶可定制營銷畫布功能、輕量級的營銷內容管理能力，精細化人群觸達。而明略科技微伴助手SCRM以輕咨詢為起點，構建以消費者為中心的端到端整體解決方案；從引流獲客、活客、轉化，提供全鏈路端到端流程構建；協助大客戶成功啟動新的運營流程，提高客戶成功的確定性。以客戶需求為起點，基于業務場景設計多任務智能管理及推薦，智能分析等功能，線下與線上相結合，找到潛在的轉化機會。以客戶交付為終點打通完整的端到端數據，通過運營手段提高營銷轉化率和客戶滿意度。從需求到交付，提供全流程的產品技術，IT系統支持，代運營的解決方案。
在大數據、人工智能、云計算以及區塊鏈等技術不斷發展下，零售業務的轉型發展是多數中國商業銀行的核心訴求，而營銷數字化則是傳統零售業務創新發展、積極獲客與活客的一大重要戰略舉措。相信隨著數字化技術與銀行各個業務場景的融合，將會穩步邁向智慧零售銀行新時代。
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