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Agent

重塑企業(yè)未來(lái)的引擎

Agent無(wú)疑是近年來(lái)最受矚目的技術(shù)熱點(diǎn)之一。Gartner發(fā)布的《2025年十大技術(shù)趨勢(shì)》報(bào)告中，”Agentic AI”被列為首位。明略魔方Pro數(shù)據(jù)顯示，3月7日，全球通用型Agent Manus的發(fā)布，再一次將Agent推上熱搜。近日，GTC 2025 開(kāi)幕演講上，黃仁勛亦指出，Agentic AI 正是我們現(xiàn)在所處的時(shí)代，AI正在經(jīng)歷一個(gè)新的拐點(diǎn)，變得越來(lái)越智能，應(yīng)用越來(lái)越廣泛。

圖源：魔方Pro——明略科技旗下秒針系統(tǒng)社媒營(yíng)銷洞察AI助手

在HR的日常工作中，“選用育留”中的“選”是最為繁瑣且重要的環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)需求的快速變化，企業(yè)對(duì)崗位與候選人能力模型的要求也在不斷更新。面對(duì)業(yè)務(wù)部門的緊急用人需求，HR需要快速、精準(zhǔn)地找到合適的候選人，一方面要向內(nèi)看，借助企業(yè)沉淀的知識(shí)，找到科學(xué)的抓手；另一方面還要向外求，及時(shí)關(guān)注人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而鎖定當(dāng)前最匹配的人才。

然而，在招聘環(huán)節(jié)中，HR經(jīng)常會(huì)遇到以下痛點(diǎn)：

Agent的核心價(jià)值在于其自動(dòng)化和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。通過(guò)感知環(huán)境、記憶過(guò)程和執(zhí)行任務(wù)，自動(dòng)化執(zhí)行繁瑣的辦公流程，加速?zèng)Q策驅(qū)動(dòng)型洞察的生成，同時(shí)基于大模型，快速適應(yīng)不同應(yīng)用場(chǎng)景。

這種能力，正是HR在招聘工作中所急需的。

明略HR團(tuán)隊(duì)的Agent探索

相比讓AI幫你訂機(jī)票，在企業(yè)級(jí)場(chǎng)景中，Agent遠(yuǎn)不止于簡(jiǎn)單的任務(wù)自動(dòng)化，而是需要和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)和知識(shí)深度融合，才能真正發(fā)揮其潛力。

一個(gè)合格的企業(yè)級(jí)Agent，必須具備以下三個(gè)基本條件：

? 強(qiáng)大的大模型中臺(tái)支持

? 與真實(shí)工作流緊密結(jié)合

? 完備的數(shù)據(jù)及權(quán)限管理后臺(tái)

在小明企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)的賦能下，明略科技的HR團(tuán)隊(duì)率先踏上了自研Agent之旅。

通過(guò)整理大量多維度信息，構(gòu)建HR知識(shí)庫(kù)，并編寫調(diào)試Prompt等一系列動(dòng)作，經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間，一個(gè)涵蓋招聘到入職全流程的初版Agent應(yīng)運(yùn)而生，包括職位描述生成、面試官助手、試用期管理等多種功能。在后續(xù)的迭代過(guò)程中，通過(guò)將集成的3合1工作流，拆分為各自獨(dú)立的Agent，Agent的反應(yīng)速度得到進(jìn)一步提升，HR在處理日常重復(fù)性繁瑣工作時(shí)，也更加得心應(yīng)手。

搭建Agent后，HR團(tuán)隊(duì)在招聘環(huán)節(jié)的多個(gè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了以下效果：

?? 簡(jiǎn)歷分析：Agent可以將簡(jiǎn)歷與崗位需求進(jìn)行深度分析，生成詳盡的匹配度分析報(bào)告，涵蓋教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能以及穩(wěn)定性等多個(gè)維度，提煉候選人亮點(diǎn)標(biāo)簽。系統(tǒng)還能根據(jù)簡(jiǎn)歷內(nèi)容、分析結(jié)果及職位要求，自動(dòng)生成相關(guān)面試題。支持在各大主流招聘平臺(tái)中集成使用，直接在招聘系統(tǒng)中自動(dòng)抓取候選人簡(jiǎn)歷及對(duì)應(yīng)職位信息，進(jìn)行快速批量匹配分析。

? 職位描述生成：業(yè)務(wù)部門輸入需求后，Agent可以結(jié)合企業(yè)歷史職位庫(kù)、職位要求知識(shí)庫(kù)，生成全面、準(zhǔn)確、符合企業(yè)規(guī)范的JD，并發(fā)送給HR，省去對(duì)齊需求和重新梳理的步驟。

? 面試官助手：基于企業(yè)內(nèi)置的面試要求、文化價(jià)值觀、人才傾向等知識(shí)庫(kù)，通過(guò)分析求職者簡(jiǎn)歷和職位要求，Agent可以智能生成有針對(duì)性的面試題，幫助面試官精準(zhǔn)提煉候選人關(guān)鍵能力，減少準(zhǔn)備時(shí)間，提高面試效率和人才識(shí)別準(zhǔn)確度。

? 試用期管理助手：Agent可以根據(jù)JD給出試用期目標(biāo)建議、撰寫并修改試用期目標(biāo)，對(duì)管理者如何進(jìn)行目標(biāo)review并給出溝通建議。關(guān)于試用期的各種問(wèn)題，管理者可以通過(guò)Agent第一時(shí)間獲取專業(yè)建議。

? 人力政策咨詢：針對(duì)員工對(duì)福利政策、規(guī)章制度等方面的日常咨詢，AI人力政策咨詢助手，能夠根據(jù)企業(yè)的人力政策文檔，智能解答員工問(wèn)題，提高HR工作效率，同時(shí)確保員工及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息。

在Agent的支持下，以往需要依靠大型系統(tǒng)才能解決的問(wèn)題，現(xiàn)在非技術(shù)背景的HR團(tuán)隊(duì)，也能通過(guò)自主研發(fā)Agent，以輕量化的方式高效應(yīng)用于高頻業(yè)務(wù)場(chǎng)景。此次Agent初探，HR部門在職位描述（JD）撰寫、政策咨詢、試用期管理等場(chǎng)景中，整體效率提升了20%。

值得一提的是，作為企業(yè)級(jí)平臺(tái)，完備的數(shù)據(jù)及權(quán)限管理后臺(tái)相當(dāng)于可靠的后方保障部隊(duì)，支撐著團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理決策的有序開(kāi)展。HR Agent所依托的小明企業(yè)級(jí)大模型平臺(tái)，支持企業(yè)組織架構(gòu)對(duì)接，保持員工實(shí)時(shí)同步；支持一鍵導(dǎo)入、批量邀請(qǐng)成員；企業(yè)級(jí)角色權(quán)限管理，滿足功能/頁(yè)面/數(shù)據(jù)等全顆粒度；運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，讓員工使用情況一目了然。

谷歌云在《2025年人工智能商業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》中援引權(quán)威調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在AI的輔助下，員工的工作效率平均提升15%。目前約10%的企業(yè)已開(kāi)始使用AI智能體，高達(dá)82%的企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)將智能體整合到工作流中。Agent重塑企業(yè)已是未來(lái)大勢(shì)所趨。

隨著AI技術(shù)的快速迭代，Agent將逐漸從1.0邁向2.0時(shí)代。Agent 1.0更多地依賴于人類的輸入和指導(dǎo)，可以在特定領(lǐng)域通過(guò)與人類的交互提高效率和創(chuàng)造力。Agent 2.0將更具自主性，能夠根據(jù)人類給定的目標(biāo)或任務(wù)，獨(dú)立進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行和反思，不僅能夠提供建議，還能直接提供任務(wù)成果，在更大限度上實(shí)現(xiàn)人類“零”干預(yù)。未來(lái)，Agent將以企業(yè)知識(shí)庫(kù)為原點(diǎn)，沿著單點(diǎn)Agent向多Agent協(xié)同的路徑發(fā)展，加速進(jìn)入復(fù)雜數(shù)據(jù)場(chǎng)景。