張麗：近年來，人們對消費市場變化的感知，已經從宏觀數字和行業研究報告，轉變為切身實感。最顯著的變化是消費分級現象：消費降級主要體現為二手經濟的快速增長，消費者變得更加理性，更加注重性價比，尤其在家居家電等必需品消費上；與此同時，消費升級也在發生，表現為情緒消費的增長，典型現象是盲盒經濟的興起，中國潮流玩具零售市場的復合年增長率達到29.8%。

這種看似矛盾的現象實際上反映了消費者觀念：既追求性價比，又不愿意忽視產品質量，同時也重視情感附加值。

在這樣的背景下，營銷從業者面臨著更大的挑戰，對原有營銷策略進行升級尤為重要。

張麗：AI的到來，為策略升級提供了加速條件。過去的升級可能是從1到2，而AI驅動的升級可能是從1到100的躍遷。

策略的核心在于“懂用戶”。AI Agent的強大之處在于，能夠以空前的深度和廣度解析消費者數據，洞察圈層人群的特征和行為、消費偏好，幫助品牌理解消費者決策背后的“為什么”，讓策略制定不再是來自于經驗主義的猜測，而是基于精準洞察的科學導航。

張麗：AI改變的是解決問題的方式，而品牌制定營銷策略的核心在于找準并解決那些真正的問題。盡管不同行業的策略會有所側重，但整體思路一致，即以消費者為中心的核心理念。

舉例來說，人群洞察是每個品牌的必要策略步驟。在競爭激烈的品類市場，通過人群洞察實現突破更為關鍵。以人口屬性為標準的傳統洞察方式，已難以支撐精細化的營銷策略，尤其在情緒消費凸顯的今天，興趣圈層分析更為適用。如何通過興趣圈層進行人群洞察，正是需要解決的問題。

近年來，明略科技旗下秒針系統Social業務持續深耕基于興趣圈層的人群洞察產品及解決方案，如今通過AI化的升級，洞察效能大幅提升，品牌也得以更加精準地定位消費者，制定出更具針對性的營銷策略，從而在消費者心智中占據重要位置。

張麗：今年我們發布了戶外行業報告《2025年戶外營銷資源及效果研究白皮書》、大屏行業報告《2025電視發展及商業化價值研究報告》、《2025中國數字媒介生態地圖》及《2025中國數字媒介生態地圖解讀報告》，微短劇報告《2025年中國微短劇行業研究系列報告》。每份報告都通過不同角度為市場提供趨勢和洞察，幫助品牌以更客觀的視角了解媒介市場，制定有效的營銷策略，這也是我們堅持發布行業報告的初衷。

值得一提的是，“大屏報告”我們已經連續做了8年。最初市場對OTT行業的認知度較低，通過系統展示大屏媒介的生態格局、對消費者的影響及其營銷效果，并指導品牌制定相應的策略，這份報告獲得了多方的廣泛好評。

此外，今年的報告聚焦AI營銷的發展及應用成果，旨在通過行業洞察成為推動行業發展的風向標，為市場提供前瞻性指引。

張麗：可以從三個方面來理解：

首先，消費者體驗重構的窗口期競爭。隨著AI在消費者日常生活中的快速滲透，AI在售前、售后服務中的影響也日益顯著；其次，營銷成本的結構性優化。AI在短期內優化了營銷成本，更為重要的是改變了營銷生產力和工作流程；最后，AI Agent將長期影響品牌的創新能力和市場適應力。隨著市場和消費者需求的不斷變化，AI Agent能夠幫助品牌更靈活地應對變化，提供數據驅動的決策支持和個性化的消費者體驗。

擁抱AI Agent不僅是品牌提升當前運營效率的手段，更是品牌持續創新的戰略選擇。

張麗：結合我們的觀察，品牌面臨的挑戰更多在于想用AI Agent，卻不知如何入手，或是對效果的認知還不夠清晰。

在AI Agent的應用上，品牌可以分為“保守派”和“激進派”?！氨Ｊ嘏伞闭J為，AI Agent的作用有限，還是需要依賴過往積累的經驗；“激進派”則認為AI Agent無所不能，但投入使用后發現，AI也需要訓練和成長，需要企業給到它非常充分的輸入，才能不斷地調整優化AI Agent的整體邏輯。面對新技術，企業需要采取一種相對開放、包容，敢于嘗試的態度。

張麗：我認為是一種重構性的共生關系。AI絕非簡單的效率工具，它正在重構品牌營銷的整體范式，重構我們的生產力和生產關系。在此過程中，一定會有很多新的工具出來，AI與人、事、物如何更好地共生，這是我們行業面臨的一個重要的課題。

張麗：AI Agent在營銷生產力升級中扮演著關鍵角色，將引發洞察、創意和媒介交互新范式的重大變革。和“舊范式”相比，AI Agent帶來的改變體現在三個方面：

1.洞察能力：AI能夠顯著提升對于消費者需求、市場環境、行業趨勢和競爭態勢的數據采集與分析能力，并提高分析結果的效率。這意味著品牌可以更快、更精準地掌握市場動態，從而做出更明智的決策。

2.創意能力：AI具備生成多模態內容的創新能力，甚至可以協助設計網站和開發新產品。它極大地釋放了創意團隊的精力，使人們聚焦更具戰略性和情感共鳴的深度創作。

3.媒介溝通能力：AI可以優化廣告主在移動設備、電視、社交媒體、搜索引擎、電商平臺及線下場景等各類媒體觸點開展營銷活動的效率。通過更智能的媒介策略，助力品牌實現更有效的傳播。

張麗：明略科技在推進AI Agent的場景化落地以提升營銷生產力方面，主要積累了三個方面的實踐經驗：

在人群圈層洞察上，我們強調品牌需從“賣產品”轉向“服務人”，通過深入了解細分需求，結合人群特征，利用精準的內容和獨特的品牌形象吸引目標用戶，實現有效的用戶拉新和品牌建設。

我們認為，最佳的協同方式是讓人類團隊聚焦策略構思與情感共鳴，AI負責數據處理與標準化執行，這正是明略科技旗下秒針系統一站式社媒營銷監測與洞察平臺——“魔方Pro”所踐行的邏輯。通過集成AI與標簽能力（涵蓋PGC、UGC標簽、行業知識庫標簽，以及秒針系統獨家的圈層標簽），魔方Pro既能解放人工生產力，快速整合熱點，捕捉不斷變化的消費者需求，提供新鮮洞察；又能讓團隊專注于策略與情感層面的深度創作，實現從“賣產品”到“服務人”的轉型。

在創意生產上，我們認為，內容電商的流量獲取關鍵在于內容本身。內容質量直接影響產品轉化率與品牌信任度，圍繞產品設計的轉化內容更能激發用戶的購買意愿。

針對內容電商創意枯竭、制作低效，以及品牌內容資產利用率較低的三大痛點，明略科技推出的AI驅動的短視頻內容營銷平臺——妙啊，結合明略科技多模態技術優勢，可以實現從靈感挖掘到海量爆款素材生成的全流程自動化，端到端交付可直接使用的成片，真正實現人機高效協作。

在創意內容評估上，AI驅動的全球化廣告測試及優化平臺——AdEff，基于明略科技自主研發的明敬超圖多模態大語言模型、多模態混合專家模型（MoE）架構，模擬受眾反饋，對內容創意進行評估。在提升廣告測試效率的同時，顯著降低測試成本。目前，AdEff已通過樣本及專家一致性雙重驗證，表明內容創意測試結果與真人評估高度一致。

張麗：營銷測量測的是什么？是受眾的行為。在AI時代，營銷測量的變化也應取決于受眾行為的變化。不僅是曝光、點擊，更要深入到消費者認知、情感變化，直至最終的轉化路徑和長期價值評估。

我們發現，隨著內容生態對消費決策影響的深化，用戶主動搜索行為已成為常態。數據顯示，65.5%的消費者在購買前會進行搜索，其中56.3%會在購買前咨詢AI。

這表明，搜索行為已成為表達消費意向的普遍現象，AI的回答正在顯著影響消費者的決策。因此，營銷測量也應及時關注這些變化，在鏈路深度和渠道廣度上進行拓展，以更好地適應新時代的受眾行為。

張麗：在測量深度方面，我們建立了從觸達（Reach）到搜索（Search）的心智意圖測量體系。通過分析大量真實消費者的全域觸點搜索行為數據，創建了統一的測量指標，用于品牌評估和營銷評估。

我們發現，搜索與品牌心智密切相關：消費者對有意向購買的品牌往往會有更多的搜索行為，搜索與品牌生意也緊密相連：當用戶處在消費者旅程早期，尚未受到產品、價格、輿情因素影響時，高搜索量也預示著潛在的高銷量。品牌可以透過搜索行為優化營銷策略。

在測量廣度方面，為了順應消費者“用AI”、“信AI”的發展趨勢，今年，我們將AI認知納入品牌測量體系。通過定期對主流AI上的品牌認知進行多維度評估，并根據評估結果提供策略建議，明略科技正逐步打通從測量到優化的閉環，幫助品牌更有效地占領消費者心智及AI心智。

張麗：從行業角度來看，各行業之間存在一些共性場景，如廣告和創意內容生成。但不同行業的應用側重點存在差異，例如，汽車行業更關注線索的優化管理，食品飲料行業更關注新口味探索。此外，“快消”與“耐消”等不同消費周期的品牌營銷訴求也有所不同。

過去，客戶的需求大多是“點”狀的——針對某個具體環節，借助AI實現單點賦能。如今，AI正在重構營銷的各個環節，這并非簡單的局部調整，而是一種綜合且具備連接性的系統級重構。

目前，我們正在將AI能力擴展至各類營銷細分場景，涵蓋AI洞察、AIGC內容生成、AI廣告投放、AI運營、AI創意測評等，并根據這些場景匹配適合的行業和企業客戶，從營銷全鏈路實現整體賦能，從“點”連成“線”，再拓展到“面”，不斷深入。

張麗：我們期待未來所有簡單重復的工作都由AI來代替，人們所要做的是深層次的決策。AI Agent關乎的不只是當下的效率，更是未來的競爭力。未來的AI將會深入到客戶的業務當中，幫助客戶制定復雜的決策。這非常重要，也是我們努力的方向。